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  • Tutti gli ordini, ad eccezione di quelli che contengono un prodotto in "Pre-ordine", vengono preparati il giorno lavorativo successivo alla data di conferma dell'ordine e spediti il giorno lavorativo successivo. Questo può variare durante le stagioni di vendite o promozioni. Gli ordini che contengono prodotti in "Pre-ordine" hanno un tempo di preparazione specifico che viene comunicato durante il processo di checkout.

    Per vedere i nostri tempi di spedizione per ciascun paese clicca su questo link.

  • Quando il tuo ordine viene spedito riceverai una email con il numero di tracciamento insieme a questo link così puoi seguire il tuo ordine.

RESI E CAMBI

  • Per poter effettuare un cambio o un reso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

    - I prodotti da restituire devono essere entro il termine per cambi e resi. Questo periodo è di 30 giorni solari dalla data di consegna dell'ordine.

    - I prodotti da restituire devono essere in perfette condizioni e non devono essere stati utilizzati.

    In caso il prodotto restituito non sia in perfette condizioni, Kuurth si riserva il diritto di effettuare un rimborso parziale dell'importo del prodotto.

  • Per richiedere l'elaborazione di un reso o cambio, si prega di compilare il seguente modulo: Clicca qui per andare al modulo

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  • Se il motivo del reso o cambio è perché non sei soddisfatto dei prodotti o vuoi cambiare la taglia, dovrai pagare i costi di spedizione del reso o cambio.

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  • Una volta ricevuti i prodotti restituiti e verificata la condizione dei prodotti, se sono in perfette condizioni:

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