私たちは月曜日から金曜日まで注文を処理します。注文は注文日の翌営業日に処理され、処理日の翌営業日に発送されます。

注文が確定したら、処理に1〜2営業日かかります。処理後、実際の配送時間は目的地の国によって異なります：

オーストラリア：

• 全世界保険付き配送（16日で配達）

オーストリア：

• UPS（48-72時間で配達）
• 保険付き配送（8-9日で配達）

アルゼンチン：

• 全世界保険付き配送（16日で配達）

ベルギー：

• UPS（48-72時間で配達）
• 保険付き配送（4-5日で配達）

カナダ：

• 全世界保険付き配送（16日で配達）

チリ：

• 全世界保険付き配送（16日で配達）

デンマーク：

• UPS（3日で配達）
• 保険付き配送（10日で配達）

フィンランド：

• 保険付き配送（8-10日で配達）

フランス：

• UPS（48-72時間で配達）
• 保険付き配送（5-6日で配達）

ドイツ：

• UPS（48-72時間で配達）
• 保険付き配送（6-7日で配達）

アイルランド：

• UPS（4-5日で配達）
• 保険付き配送（11-12日で配達）

イタリア：

• UPS（48-72時間で配達）
• 保険付き配送（6日で配達）

日本：

• 全世界保険付き配送（16日で配達）

メキシコ：

• 全世界保険付き配送（10-14日で配達）

ノルウェー：

• 保険付き配送（14日で配達）

ニュージーランド：

• 全世界保険付き配送（14日で配達）

オランダ：

• UPS（48-72時間で配達）
• 保険付き配送（5-6日で配達）

ポーランド：

• 保険付き配送（9日で配達）

ポルトガル：

• 保険付き配送（2-3日で配達）

スウェーデン:

• UPS（3-4日で配達）
• 保険付き配送（11日で配達）

スペイン:

• 保険付き配送（2-3日で配達）

イギリス:

• 保険付き配送（7日で配達）

アメリカ合衆国:

• UPS（48-72時間で配達）
• 全世界保険付き配送（14日で配達）

配達時間は外部の影響や私たちのコントロールを超える理由によって影響を受ける可能性があります。

また、ブラックフライデーやクリスマスのような需要が高い時期には、注文の準備や目的地への輸送が遅れることがあります。

住所を正確に記載してください。間違った住所を入力したり、データを省略したりした結果、パッケージが配送されない場合、新しいものを送る責任は負いませんし、返金の権利もありません。

注文がまだ発送されていない場合は、できるだけ早くお問い合わせください。発送前に住所を変更できるようにします。

全てのパッケージは、スペインのバルセロナにある私たちの倉庫から発送されます。

次のような場合にパッケージを保護することによって、私たちはパッケージに保険をかけています：

• 配送が受け取られない
• 輸送中に紛失する

注文したら、それが届くことが保証されています。

条件についてはこちらのセクション8.4で読むことができます。